ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
นโยบายความเป็นส่วนตัว

การแจ้งเรื่องแบบไม่ระบุตัวตน

ระบบ GKBI CARE ออกแบบให้ผู้แจ้งสามารถแจ้งเรื่องได้โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน

  • ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ (Login) และไม่ต้องสมัครสมาชิก
  • ไม่มีการขอ ชื่อ–นามสกุล รหัสพนักงาน อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์
  • ฐานข้อมูลของเรื่องที่แจ้ง ไม่มีคอลัมน์ใดที่ใช้ระบุตัวผู้แจ้ง รวมถึงไม่บันทึกหมายเลข IP, ข้อมูลอุปกรณ์ หรือรหัสเซสชันของผู้แจ้ง
  • ผู้ดูแลระบบเห็นเฉพาะข้อมูลของเหตุการณ์ ได้แก่ ประเภทเรื่อง สถานที่ วันเวลา รายละเอียด และรูปภาพที่แนบมาเท่านั้น

ข้อจำกัดที่ควรทราบ

เพื่อความโปร่งใส เราขอชี้แจงตามความเป็นจริงว่า

  • เว็บเซิร์ฟเวอร์ (Apache) ขององค์กรอาจบันทึก Access Log ตามค่ามาตรฐานของระบบเครือข่าย ซึ่งเป็นการทำงานของโครงสร้างพื้นฐาน ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของระบบ GKBI CARE และระบบไม่ได้นำข้อมูลดังกล่าวมาเชื่อมโยงกับเรื่องที่แจ้ง
  • ข้อมูลที่ผู้แจ้งพิมพ์เองในช่องรายละเอียด หรือรูปภาพที่แนบมา อาจมีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ กรุณาหลีกเลี่ยงการระบุชื่อตนเอง หากต้องการคงความไม่ระบุตัวตน
  • รูปภาพที่อัปโหลดจะถูกลบข้อมูล EXIF (เช่น พิกัด GPS ของกล้อง) ออกโดยอัตโนมัติ

การใช้และการเก็บรักษาข้อมูล

  • ข้อมูลถูกใช้เพื่อการตรวจสอบ แก้ไข และปรับปรุงการดำเนินงานภายในองค์กรเท่านั้น
  • เข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลระบบและหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย
  • ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่มีหน้าที่ตามกฎหมาย
  • ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ภายในขององค์กร
เมื่อส่งเรื่องเรียบร้อยแล้ว ผู้แจ้งจะไม่สามารถเรียกดูประวัติหรือติดตามสถานะย้อนหลังได้ เนื่องจากระบบไม่มีการเก็บข้อมูลที่ผูกเรื่องเข้ากับผู้แจ้ง